Privée a cookies
Déclaration de confidentialité
Votre vie privée est très importante pour nous. En conséquence, les données à caractère personnel sont traitées avec soin et sécurisées chez nous. Nous traitons vos données (à caractère personnel) avec soin et respectons les lois et règlements en vigueur. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous traitons et dans quel but vous pouvez nous fournir vos données à caractère personnel.
Objectif de la collecte et du traitement des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel nous peuvent être fournies afin d'enregistrer les données de votre commande.
Lorsque vous passez une commande, nous vous demandons votre nom et prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Avec ces données, nous pouvons :
● nous assurer que votre commande est livrée à la bonne adresse ;
● déterminer comment vous voulez payer ;
● déterminer si le paiement a bien été effectué ;
sécuriser vos données à caractère personnel
Pour la sécurité de vos données à caractère personnel, des exigences spécifiques de confidentialité s'appliquent à nos employés. Ils ont tous dû signer un engagement de confidentialité et s'engager à lire la déclaration de confidentialité et la clause de fuite de données.
En outre, la sécurité de vos données à caractère personnel est garantie par l'application du principe du besoin de savoir dans le cadre de l'exécution d'un service et par l'octroi de l'accès à vos données à caractère personnel aux seules personnes qui travaillent effectivement sur votre demande.
Les employés sont également tenus de signaler toute perte de données à caractère personnel (une fuite de données) dans les plus brefs délais.
Vos données à caractère personnel sont sécurisées, tant par écrit que par voie numérique, conformément aux exigences légales minimales. Nous ne conservons pas les commandes avec vos données à caractère personnel plus de 5 ans.
Lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, elles sont détruites ou restituées.
Vos droits en vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données)
Via le "formulaire de droits des personnes concernées" vous pouvez faire usage de vos droits en tant que personne concernée en vertu du RGPD. Vous disposez des droits suivants dans le cadre du RGPD :
- droit d'accès à vos données à caractère personnel ;
- droit de suppression ;
- droit de rectification ou d'utilisation limitée des données collectées et traitées ;
- droit à la portabilité des données.
Nous traiterons vos demandes dans les délais légaux et ferons usage des possibilités légales pour accorder ou refuser votre/vos demande(s). Si nous rejetons votre demande, nous en communiquerons les raisons.
Vous souhaitez savoir exactement quelles données nous avons stockées, faire modifier ou supprimer vos données de notre base de données ? Veuillez envoyer un courriel à info@vliegengordijnenexpert.nl pour demander le "Formulaire de droits des personnes concernées" ou pour toute autre question.
Visiter notre site web ou notre boutique en ligne
Lorsque ces pages web sont visitées, les données suivantes sont automatiquement stockées et traitées dans un protocole dans le but de fournir le service : Date et heure de l'appel de la page, URL de l'appel, navigateur utilisé (agent utilisateur), succès ou échec de l'appel (statut de l'appel), volume de données reçu et transmis, durée d'exécution.
Le traitement de ces données est nécessaire pour des raisons techniques afin de rendre le service disponible ; les données peuvent également être utilisées pour établir des statistiques internes sur le système et l'utilisation. Toutefois, cela ne comprend pas les données qui peuvent être rattachées à des personnes spécifiques. Dans la mesure où les statistiques sont établies dans le but de concevoir le site web en fonction des besoins des utilisateurs, des pseudonymes sont utilisés à cet effet.
Des cookies occasionnels sont utilisés lors de la visite de ces pages web. Les cookies sont stockés dans votre navigateur afin d'améliorer la qualité du service. Les cookies utilisés sont des "cookies de session", qui perdent automatiquement leur validité après la fermeture du navigateur et sont supprimés selon la méthode définie dans le navigateur. Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en général en paramétrant cette option dans votre navigateur. Toutefois, cela peut limiter la fonctionnalité des pages web.
Les types de cookies utilisés par nos pages web sont :
Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels assurent le bon fonctionnement de toutes les fonctions du site. Par exemple, nous veillons à ce que notre site se souvienne de ce que vous avez mis dans votre panier.
Cookies analytiques
Nous utilisons des programmes tels que Google Analytics et Hotjar pour analyser le comportement de nos visiteurs. Comment les gens cliquent-ils à travers le site ? Sur quelles pages restent-ils ? Quelles sont les pages les plus populaires ? Cela nous permet d'améliorer notre site web et de le rendre encore plus convivial.
Cookies de marketing
Comme toute autre entreprise, nous faisons de la publicité pour nos produits. Nous préférons le faire de la manière la plus ciblée possible, en examinant ce que vous trouvez intéressant. Sur cette base, nous créons des publicités personnalisées pour Facebook et Google, par exemple. Nous voyons également si vous achetez quelque chose sur la base de nos annonces. Vous achetez quelque chose ? Ensuite, nous ferons en sorte que vous ne voyiez plus aucune publicité pour cela.
Pour plus de détails, veuillez également consulter la déclaration relative aux cookies sur notre site web.
Perte de vos données à caractère personnel
Vliegengordijnen Expert BV a pris des mesures pour limiter (toute) perte de données à caractère personnel (une fuite de données) à un minimum absolu. Si, malgré toutes les mesures prises, une violation des données devait se produire, entraînant la perte de vos données à caractère personnel et une atteinte grave à votre vie privée, nous vous en informerions immédiatement.
Responsable de la protection de la vie privée/FG
Nous ferons tout notre possible pour mettre en œuvre ces règlements de manière appropriée. Si vous estimez toujours que cette déclaration de confidentialité n'est pas respectée ou n'est pas suffisamment respectée dans la pratique, vous pouvez déposer une plainte auprès de nous par l'intermédiaire de notre responsable de la protection de la vie privée. Le responsable de la protection de la vie privée chez Vliegengordijnen Expert BV est : Ellen Raaijmakers
Autorité chargée des données à caractère personnel
Si vous n'êtes pas satisfait du traitement de votre plainte, vous pouvez également contacter l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Vliegengordijnen Expert se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité en fonction des derniers développements dans le domaine du RGPD. Vous trouverez la version la plus récente de la déclaration de confidentialité sur notre site web.
